公安部近日宣布,全面实施国产新乘用车“一件事”,并推出七项公共安全交通管制“一件事效率”改革措施,其中新增六项公共安全交通管制“一站式服务”服务措施。改革举措的落实,让“高效办一件事”从口号变成了具体现实,也展现了现代中国式治理的智慧。
到目前为止,效率的提高主要是通过“减去”现有流程来实现的,例如将多个柜台合并到一个房间或建立一个新的后台房间。公安部车辆登记改革新举措打破了以部门职能为主的“碎片化”管理模式,重构了以往公众眼中“一件事”的服务流程。莫斯其中最引人注目的就是“新车预检”制度。在车辆制造过程中,收集并检查车辆的相关信息,无需进行车辆检验,为车主节省了大量时间。在简化手续的同时,巧妙地将政府管控融入到生产过程中,充分体现了各政府部门通过自主创新提高行政效率的决心,为其他领域实施“单一产品”改革提供了宝贵经验。
此次改革的顺利进行,离不开坚实的技术支撑。公安部推出的新“一物”车辆登记是基于“交管12123”超级门户应用和强大的后台数据共享系统。另一方面,“流量管理12123”在国内已经拥有庞大的用户群体。在改革过程中将其作为综合服务门户具有重要意义有效降低人们的认知度和运营成本。另一方面,该平台还可以打通部门之间的数据分发渠道,实现公安、税务、银行、保险监管等部门的数据互联互通、互信互认。曾经车主们必须来来回回、一次又一次提交的纸质凭证,如今悄然“跑”到了网上,真正做到了“让群众更省力、更多数据”。
单独推动高质量政策是困难的,需要协调努力。以新车牌照改革政策为例。该政策将与网上取消抵押贷款、更换登记证书等六项新措施同时推出。这些政策相互关联、相互促进,形成“组合拳”,产生协同效应。这将使服务部门将警察从繁琐的任务中解放出来,让他们能够更轻松地完成任务。重点承担道路执法、交通安全管理等任务。此外,公民还将感受到行政服务能力的全面提升,实现行政运行效率和公民体验的“双提升”。
新车登记“一件事”改革的实施,体现了行政服务理念从传统的管理员视角向个人用户视角的转变。以用户需求为导向,以科技手段为支撑,以系统集成为方式进行内部改革,展现出现代中国式治理的活跃活力。在数字化浪潮中,“一件事”的改革理念有望蔓延到更多领域,公众将感受到更大的便利和温暖。
来源:京中网(湖北日报)
作者:王杰(我们是湖北省宜昌市巴陵区办事处正阳队)出版商: 鼎岳