10月20日，新京报（湖北日报）（通讯员 付洪才 刘体坤）从枣阳佳源水务有限公司获悉，“十四五”期间，枣阳市区供水管网扩建至381.22公里。供水安全形势良好，日供应量约7万吨，满足了城市生活用水和生产需要，有力支撑了城市建设发展。 近五年来，供水管网建设加快。公司正在建设第三座城市供水设施，对原有一次、二次供水设施进行升级改造，对老水管网进行升级改造，确保供水能力的增加与用水需求的增加成正比。同时，我们还积极连接国家级开发区内多个工业园区的公共水网，保障用水。呃向园区内的公司供应。此外，积极将供水管网延伸至城乡结合部的行政村，并结合城区老旧小区改造，对城区老旧供水管网进行升级改造，进一步改善行政村和居民区的水质。 五年来，我们持续保障城市供水安全。公司加强城市水源保护，每年季节性调水，确保水源充足和水质安全。在此基础上，我们要做好这些水生产环节的管理。各水厂坚持双阀过滤器每天排放少量污泥，V型过滤器每隔一天排放少量污泥。每 15 天清洁一次过滤器，排空大量水清除双阀过滤器和V型过滤器中的污泥量，并进行彻底的冲洗和清洁。每天检测分析原水、工厂水11项水质指标，每两个月检测分析管网点9项水质指标，每月全面分析水库原水31项指标、工厂水35项指标和管网5点36项水质指标，确保水质安全。此外，我们恪守“不通宵小修、持续大修”的服务承诺，及时无忧地为客户送水。 过去五年，我们提高了供水服务的质量和效率。公司正在主动转变服务理念，提升服务品质。城建四间共享业务房，为部门提供线下水电ent.水、电、安装、开户等服务均可一门完成。通过湖北省政务服务平台、鄂惠办APP、襄阳市产业改革平台等渠道在线申请。此外，对于申请供水安装的用户，我们将推出“五零”服务操作模式：零材料、零步骤、操作天数（售前）、零跑腿、零投资（红线外），方便用户开立水账户。我们还主动通过审查和完善水费、实施特殊时期“不间断供水”等方式减轻用户经济负担。此外，我们还引入了用户“好坏评价”系统，将用户评价与服务人员薪酬绩效、优秀评价直接挂钩，并对负数工单进行“全流程闭环修正”。进一步提高水务用户的实惠感和满意度。