
荆楚网(湖北日报网)通讯员 袁代军
近年来,荆州经济技术开发区裕农桥街道通过“一站式服务”、“两级协作”、“三区协作”等措施,打造“123”便民服务品牌,持续为商家和居民提供优质服务。
在玉龙桥社区,66岁的张阿姨患有风湿病20多年。他的腿和脚都跛了,走路很困难。工作日他只能住在家里。此前,街道与社区负责为她家进行一项适合老年人的改造项目。现在助理给她送来了轮椅,张阿姨夫妇非常感激。
当地居民徐方新称赞道:“现在肯定方便多了,如果有轮椅,想出去玩,就可以上去。”坐上轮椅,想去哪儿就去哪儿。之前我们发过椅子、带扶手的椅子和带拐杖的椅子。”
近年来,雨农桥街道开展街道与社区“两级合作”,成立“街道社区”红色帮扶机构志愿服务队,全程为困难群体提供上门生存证明、社保机构卡、公交卡等暖心帮扶,一地无差别受理、联合办理相结合,为群众提供了极大便利。
雨农桥分局副局长袁大军表示:“我们的帮扶服务主要针对老年人和残疾人,主要负责人力资源、社保、医保、医疗等领域。活动结束后,“当地、村官接到居民诉求,我们将提供全流程、全链条的支持服务”。
作为荆州经济开发区的支柱产业之一,渔农桥区辖内有大大小小的企业358家,年工业总产值近200亿元。为提升企业服务水平,街道党群服务中心实行“一应俱全”,设立企业服务专门联络点,办理220余项具体服务事项。同时,街道工作人员也会定期走访企业,积极搭建就业服务平台,帮助企业招工。
雨农桥区党群服务中心主任李世超说:“特别是今年夏天和冬天,我们利用返乡人员返乡的机会,举办专题招聘会。
麻雀虽小,五脏六腑五脏俱全。通过街道党群服务中心、24小时自助服务区、村便民服务站“三区配合”,将提供预约服务、延时服务等服务,构建完善的全天候服务模式。据统计,荆州经济技术开发区渔农桥街道党群服务中心自2022年7月投入运营以来,年均办理1.2万余件,实现了100%的正效。